“值班员,快,8站台G6504次交下一名旅客,病情严重。”1月31日22:50分,福田站值班室内,对讲机里传来紧急呼叫,刺破了夜的寂静。
福田站客运一班值班员王雪婷猛然一惊,一把拿起对讲机,说道:“收到,我马上赶到,你先照顾好旅客!”
没有丝毫犹豫,王雪婷操起手机,按下120,迅速开跑,边跑边向急救中心紧急求助,转头不忘朝着同事喊道:“小文,你现在赶到12A出入口引导120急救车,不能耽误一分钟!”
一分半钟后,她赶到服务台,一把拖出轮椅,一路疾奔冲向8站台,靠近一看,一名女性旅客身体蜷缩成一团躺在客运员张薇怀里,痛苦呻吟,脸色直冒冷汗。
“快,扶她上来。”王雪婷大喊着,从客运员手里抱起这名旅客,小心翼翼地扶她坐上轮椅,推着她一路奔向12A出入口。
22:58分,王雪婷推着生病旅客抵达12A出入口,她擦了一把汗水,俯下身安慰旅客道:“别担心,救护车马上就到。”
23:06分,120急救车赶到。
23:08分,王雪婷协助急救中心工作人员,将这名旅客搀扶着,扶上了120急救车,无法正常交谈的旅客紧紧拉着她的手不愿松开,“别怕,我送你去医院。”王雪婷转头向小文交代了几句工作,迈步上了救护车。
警笛声响起,车子一路疾驰。
上车后,她掏出纸巾,轻轻擦拭着旅客额头细密的汗珠,宽慰安抚,加油打气,终于,这名旅客的情绪慢慢舒缓,轻声说出了她的情况,原来她姓梁,这次乘坐高铁从香港西九龙站到福田站,没有想到,在车上疼痛难忍,只好向列车工作人员求助。王雪婷马上联系了梁女士的亲属,并告知亲属急诊医院的地址。
23:20分,医生诊断,梁女士患急性肠胃炎,必须立即处置。
0:10分,梁女士的家人赶到医院,看到她安然无恙地躺在病床上休息,长松了一口气。
“感谢您,像亲人一样照顾了我的家人。”他们,纷纷向一直陪同在梁女士病床旁的王雪婷表示感激之情。
王雪婷微笑着和梁女士和她的家人告别,招手拦住第一部经过她身旁的的士,告诉司机:“去福田站。”
夜深,南国深圳的雾色沉沉,的士一路疾驰,留下一路光影。
通讯员|文浪 李丹