广东省
“值班员，8站台有2名小孩，家长不在身边。”元月28日16时，惠州北站一班值班员谢林珂的对讲机传来了同事呼叫。
“收到，我马上过来，你先照看好小朋友。”
话音刚落，谢林珂一路快跑奔向站台，一手牵着一个，把2个哭哭啼啼的小旅客带到候车室。
“别哭，我来帮你们。”她拿着纸巾轻轻擦去孩子的鼻涕，耐心引导他们说出家长的名字和电话，“快，赶紧联系车长。”转头吩咐同事。
4小时后，当家长乘坐G2766次返回惠州北站后，看到小朋友安然无恙，美滋滋地品着谢林珂买的牛奶，焦急不已的心终于放下，连声道谢。
“春运期间，客流增大，一定要照看好自己的宝贝哦。”将2个孩子交到孩子父亲手上，谢林珂还不忘仔细叮嘱。
春运前，工作经验丰富的谢林珂想到一定会有小朋友暂时和父母分离，她早早就准备好了牛奶、零食等，“没有想到的是，这么快就派上了用场。”
惠州北站，刚刚荣获中国建筑最高荣誉--鲁班奖，雅致新颖的站房让旅客们眼前一亮，工作在如此美丽大气的车站，谢林珂立志要做旅客们的“贴心人”、“热心姐”。
“旅客朋友们，今天春运首日，车站有书法家现场书写春联、‘福’字，不急着赶车的旅客可以在左边领取。”忙碌了2天刚刚交接下班的谢林珂，顾不上休息，拿着喇叭，在安检口进行宣传，
“是免费的，带‘福’回家多好。”她热情的话语，打消了旅客们的顾虑，纷纷收获了新春的祝福。
“明日降温，请大家做好防寒保暖的准备，佩戴好口罩。”春运前夕，又一波寒潮袭击南方，谢林珂送上温馨提醒，还贴心地为大家准备了足够的“暖宝宝”、感冒药。
“夜晚天气寒冷，你们快回去休息，最后一趟车交给我！”23时10分，谢林珂一边催促着同事们赶紧休息，一边拿起小暖袋，抓紧时间暖了一下冻僵了的双手，仔细研究起第二天加开的车次。
2024年春运前，惠州北站开行了前往长沙、岳阳的往返直达列车，最后一班车岳阳东至惠州北G8440次抵达已是23时59分，春运伊始，惠州气温骤降，空旷的站台上寒风凌冽，冷意穿越制服，透心凉。
穿着厚厚的羽绒服，拖着大包小包的旅客，迈出车厢，四处打量着这个第一次接触的车站，不由得缩了一下脖子，说道：“好冷啊，和湖南天气差不多。”这时，一个亲切的女声响起：“各位旅客，欢迎来到惠州北站，请注意脚下安全，走在黄线内侧。”
“出站怎么走？”
“有人在P1停车场接我，在哪啊？”
手拿喇叭的谢林珂，迅速被一大堆旅客包围，她耐心一一解答，和车长办完交接，快步取过一位步履蹒跚老奶奶手中的土鸡蛋，挽着手，说道：“大家跟我来，我送大家出站。”
将所有的旅客送出车站，把老奶奶送到接站的亲人手中，谢林珂才跑回服务台，时钟已指向零时25分，夜色沉寂，高拱的穹顶上灯光静静闪烁，她搓搓了冻僵的脸，逐一检查关门，20分钟后，一路跑向间休室。
“离开车时间很充裕，请旅客们排队安检。”6时20分，灯光亮起，人声喧哗，沉寂了几个小时的惠州北站，迎来了第一批客人，谢林珂拿着喇叭，身板挺直，笑脸与玻璃门上的红色“福”字相互辉映，旅客们焦急的情绪慢慢缓解，只觉暖意融融。
通讯员|蓝子钦 刘雯
本文来源：网易深圳
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