广东省
记者从深圳铁路获悉，5月5日深圳铁路预计发送旅客30.96万人次，返程客流保持高位运行。
据悉，五一假期临近结束，深圳铁路将迎来节后到达客流高峰。5月5日，深圳铁路预计到达旅客40.5万人次，其中深圳北站到达旅客26.6万人次，深圳站到达旅客7.6万人次，深圳东站到达旅客2.9万人次。
据深圳车站客运科负责人介绍，当前进入节后返程客流高峰期，广深港、杭深、武广、赣深等高铁线路客流较为火爆。为满足旅客出行需求，深圳铁路通过动车组重联、加开旅客列车等方式，动态调整列车开行数量，提供充足运能，保障旅客顺畅出行。5月5日，深圳铁路开行旅客列车1356列，加开旅客列车125列，其中高铁动车组列车117列，普速旅客列车8列，主要是往返长沙、广州，潮汕，南昌等热门方向。
为应对旅客返程高峰，深圳铁路采取了一系列服务优化措施，确保旅客便捷、温馨的出行体验。深圳北站强化了对军人、消防人员、老幼病残孕等重点旅客群体的全程关怀服务，通过设立醒目的“爱心通道”，确保重点旅客能够优先进站、快速检票。为了便捷旅客快速出站，深圳北站将出站口向外推移，扩大了出站区域，并增加了出站通道，有效减少了旅客的排队时间，提升了旅客的出行体验。
针对近期深圳的暴雨天气，深圳各大火车站在内部设置了应急物资储备点，为旅客提供必要的应急食品等物资，确保旅客在出行过程中能够得到及时的帮助和支持。同时，深圳铁路现场增派工作人员和志愿者在候车大厅、站台等关键区域进行咨询引导服务，组织旅客有序进出站。此外，车站加强与地方交通部门协调，针对夜间抵达旅客，增加了与地铁、公交等交通方式的接驳频次和线路，做好夜间大客流抵达准备，畅通旅客返程“最后一公里”。
深圳铁路部门温馨提醒，返程客流高峰期间，请返深到达旅客按照车站引导揭示、指引有序出站，如有问题或需求请寻求现场工作人员帮助。
（通讯员 郭成海 岳千琳）
本文来源：深圳铁路
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