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深圳首开图书馆无人机配送航线,超千种商品最快10分钟速达

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深圳低空经济应用再添新场景。近日获悉,深圳市龙华区内多个公共服务场所增设美团无人机配送航线,其中包括白石龙音乐公园、深圳图书馆北馆等地标性文化设施。新航线的开通将有效改善大型公共场所外卖配送难问题,为市民提供更好更便捷即时零售体验。


从实地体验来看,最近开通的无人机配送航线,降落点主要设置在封闭或日常对外卖配送有较大限制的区域。以深圳图书馆北馆航线为例:馆内日常会接待数千位到访市民,有较大餐饮消费需求。但由于管理要求所限,区域内不便开设大量餐饮商家,所以市民就餐需求多数只能步行近一公里到附近商圈解决,往返路程至少约20分钟。据悉,这是全国首条图书馆无人机配送航线。

“现在有了无人机配送就会方便很多,我只需要在看书休息时下好订单,十多分钟就会收到送达的消息,再有两三分钟就能取到外卖,以前中午吃饭至少需要1个多小时,现在不到半小时就能解决,并且可以选择的餐饮种类也是非常丰富的。”市民李雄还表示,“为了方便我们就餐,图书馆在降落点附近也新设了就餐区。这样大家再不用遭受路上的日晒雨淋了。”

美团无人机商业战略相关负责人介绍,考虑到图书馆、公园等场景的特殊性,除了常规餐饮外卖,在供给上此次还引入了零售百货等多类型商家,目前可配送商品种类已超千种。“未来,我们还希望能与更多新品牌新场景合作,让大家能够真实感受到科技带来的更高品质消费体验。”她说。


截至2024年3月底,美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了28条航线,配送服务覆盖了办公楼宇、休闲景区、市政公园、医疗机构、校园等多种场景,并累计完成用户订单超25万单;配送时长方面,2023年无人机平均配送时长约20分钟,较传统配送模式提效近四成,为消费者节约了超过1万小时的等待时间。

值得一提的是,除上述新航线外,今年五一小长假前夕,美团无人机还在深圳中心公园等深圳地标场所开航,新航线一经开通就迎来了持续“爆单”,带动周边部分商家外卖订单同比增长超300%。

深圳市城市管理和综合执法局相关负责人近日曾表示,未来,无人机服务会纳入公园综合配套服务内容,并在全市符合条件的公园加快部署无人机配送服务。深圳城管部门也将继续拓宽社会参与渠道,在公园中引入更多新品牌、新场景、新服务,让市民游客真实享受到新质生产力带来的更高品质消费体验。

南方都市报|张艳丽



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