2024年暑期缓缓落幕,这个暑假,大浪街道社会事务办积极响应社会关切,心系未成年人的安全成长,大力实施龙华区首个未成年人夜间关爱综合服务项目--“夜巡宝贝”服务计划,探索出一条全方位、多层次的未成年人关爱新路径。
面对部分家长无暇照顾孩子、夜间活动频繁,暑期居家儿童、来深家庭子女增多的现状,考虑到孩子深夜在外易遭危险甚至误入歧途,大浪街道社会事务办创新性地推出“夜巡宝贝”服务计划。该项目于2023年推出,以龙华区首个未成年人保护社会化工作室为核心,布局16个社区党群服务中心、物业的常驻服务点位,发动社会各界爱心力量,形成了“夜巡-家访-个案服务”的三级工作流程,实现了完整服务闭环。如今现已执行近2年,2024年暑假期间更是推陈出新,开展了一系列精彩服务。
专业力量共发力,守护“夜行宝贝”在外安全
大浪街道组建了5支由高级社工、心理咨询师、法律专家等专业人员组成的巡查队伍,每周五、周六晚10点至12点深入巡查辖区5条路线,寻找深夜在外的未成年人并提供帮助与引导。目前,夜间巡查累计超过500次,发现并帮助了1400余名“夜行宝贝”。同时,成功动员156家“爱心商家”“爱心社会组织”及“爱心工业园区”参与,形成政府引导、社会参与的多元共治格局,拓宽了安全网络覆盖范围。
小北就是“夜巡宝贝”服务的成功案例之一。9岁的小北随外来务工的父母来到大浪街道生活,父母工作繁忙对他缺少看管教育,他时常遭受欺凌却不自知。服务队在“夜巡宝贝”巡查中认识了小北,了解情况后为他制定个性化行为干预计划。小北从家庭教育与专业引导中汲取力量,通过榜样学习、实践挑战及增强家庭亲子互动,逐渐自信成长,不仅学会积极面对挑战,还主动参与学习,成为社工办公室的小帮手。如今的小北更加自信开朗了,时常参加社工站的活动,帮助到更多同龄孩子。
家访个案齐管理,深度解决成年人自身成长及家庭问题
夜间外出的孩子大多是面临亲情缺失、学业压力、社交困境等难题,大浪街道社工服务队针对多次夜间外出、行为不良的孩子进行登记走访、纳入个案管理,分类管理不同类型的未成年人及其家庭,提供定制化服务。目前累计收录登记350余名未成年人信息,家访300余次。此外,针对重点个案,更是采取一对一、面对面的深度介入和跟踪管理,精准施策,已累计跟进未成年人个案40余个,化解重点个案12宗,并编撰形成全区首部街道级未成年人保护重点个案集,有效促进了未成年人保护工作的深入推进。
14岁的小天来自单亲家庭,因注意力缺陷、智力发育迟缓及奇特幻想在城中村饱受同龄孩子排挤,每晚独自在街上徘徊。“夜巡宝贝”巡查队伍发现他后,以爱为桥为他筑起避风港,通过专业陪伴、情感支持及与父亲沟通,改善了小天的社交与情感能力,促进了父子关系和谐,还动员学校为小天提供特别陪伴。在社区与学校的共同努力下,小天成功转型,不仅顺利升入公立初中,还成为“爱心义工”,展现出自信与成长的光辉。
直播宣传扩影响,服务覆盖面扩散至千家万户
大浪街道社会事务办将未成年人保护社会化工作室升级为“大浪未保夜间共享空间”,定期开放空间接洽“夜行宝贝”,增强与他们及其家长的互动沟通。同时邀请高级社工师每周开展线上直播,为亲子家庭提供家庭教育专业交流平台。目前已开放共享空间80余天,开展12期直播,参与人次超5000人次,有效提升了社会对未成年人保护工作的关注度和参与度。
此外,针对暑期家庭看护难题,大浪街道社会事务办连续3届开展“情系候鸟,多彩童年”外来务工子女暑期公益班,整合辖区多家社会组织力量,开设语言、书画、音乐舞蹈等特色课程,打造“教育+托管”多功能场所,成功覆盖辖区百余户家庭,辐射上千人,解决家长暑期孩子“看护难”问题,为来深建设者子女提供学习机会。
接下来,大浪街道社会事务办将继续加强“夜巡宝贝”服务宣传和动员工作,提高社区居民对该服务的认识和参与度。并通过线上线下的有机结合,广泛宣传服务理念、服务内容和成效成果,吸引更多爱心商家、社会组织和个人加入护苗行动,共同为夜行宝贝的安全保驾护航。
(通讯员:邓美琪)