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深圳多家医院提供“无陪护病房”服务

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一人住院

不再全家忙

深圳多家医院提供

“无陪护病房”服务

解决了父母住院

不增加子女负担

子女不必担心父母住院

得不到周到照顾的难题

“免陪照护服务”将如何收费呢?这项服务收费将有据可依。近日,国家医保局出台护理类立项指南(试行)和优化调整护理价格政策通知,新设“免陪照护服务”价格项目,实行政府指导价管理,满足群众多样化的护理服务需求。

医生为病人做检查。深圳特区报记者 何龙 摄
医生为病人做检查。深圳特区报记者 何龙 摄

“免陪照护服务”是指由医疗机构的专业医疗护理员,为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务,不再依赖患者家属亲自陪护。

深圳平乐中医健康集团(深圳市骨伤科医院、坪山区中医院)总院区足踝外科开设坪山首个“无陪护病房”,为住院患者提供医疗、护理和细致的生活照顾。“很省心!很方便!护理员提供更专业、更及时的护理服务,还会帮我洗头、打饭、倒水,我一个人也能安心住院。”住院患者徐女士表示,她此次在足踝外科住院,全程日常起居都是“无陪护病房”团队护理员照料,她一人住院全家不再忙。

“叮~”轻轻一按呼叫铃,专职(陪护)护理员就来到住院患者床旁,这种“无陪护病房”模式让患者“舒心”,为家属“减负”。

记者采访获悉,除了深圳平乐中医健康集团,宝安区中医院、龙岗中心医院、北京中医药大学深圳医院(龙岗)、深圳市第三人民医院等为住院患者定制“无陪护病房”服务,帮助解决患者就医陪护问题;在宝安区中医院,“无陪护病房”护理员提供洗漱、如厕等生活照料,以及翻身、拍背等专业护理服务,让每一位患者都能得到个性化照护。

如何提高护理服务质量,满足群众多样化的护理服务需求?深圳平乐中医健康集团将护理员纳入医院“五统一”管理,统一培训,统一调配、统一着装、统一服务流程和统一服务行为,通过严格把关的考核才能上岗服务;宝安区中医院相关试点科室设置专科培训课程,由指定的高年资护士或护士长给予理论和实操培训及考核,同时也会对护理员进行动态服务评价。

记者就国家医保局近日出台的相关新政策采访深圳市医保局时,相关工作人员表示,深圳将在2024年底之前积极对接落实好护理立项指南,落实省内制定的统一基准价格。

据悉,国家医保局以临床需要为导向,在广泛听取医疗机构和医护人员意见建议基础上,将各省份目前名称和内涵不一致的护理价格项目统一分类,包括分级护理、专科护理、专项护理三大类,整合为22项价格项目,要求全国护理价格项目年内规范统一;同时,在立项指南中单独设立“免陪照护服务”价格项目,实行统一政府指导价管理。

业内人士表示,本次价格调整表面上是将护理类过度细化的项目进行整合,且新增了一项陪护费,但在广东省内最终的定价标准出台之前,能否真正达到对患者、护理人员和医院“三位一体”的好处,还存在诸多疑问。

该业内人士也指出,现阶段“免陪照护服务”仅适用于部分特殊护理患者,且暂不纳入医保,患者或患者家属可选择由医疗机构提供的“免陪照护服务”,也可选择社会化、市场定价的护工服务,“这与目前自行请护工的方式可能没有太多差异。”

对此,深圳平乐中医健康集团相关负责人则表示,住院患者其实更关注能否有专业的护理服务和护理费用问题,国家医保局对“免陪照护服务”价格项目实行政府指导价管理,将进一步增强我们开展“无陪护病房”服务工作的信心,医院将从患者的需求出发,持续提高“无陪护病房”护理水平。相比患者家属自己请护工,“免陪照护服务”护理专业性更强,性价比更高。

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