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深圳铁路2025年春运外来工团体订票正式启动

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深圳铁路2025年春运外来工团体订票于2024年12月9日启动,用工规模(经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)均可申报,大大方便了广大外来务工人员的出行。

办理2025年春运外来工团体订票的申报要求仍为相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张,办理方式采取现场受理和线上审核的方式。


为了确保春运外来工团体订票顺利进行,深圳铁路在深圳火车站(位于深圳市罗湖区)长途售票厅设立了专门的业务集中办理点,为企业(自组团)提供团体订票服务。深圳火车站增设了8个办理窗口:2个自组团专属窗口、4个企业服务窗口和2个激活服务窗口,采取排队叫号方式,确保每一位务工人员都能有序、高效地办理购票手续。

订票企业需指派本单位正式员工负责办理团体票工作,自组团的经办人应为乘车人之一。

铁路部门特别提示,网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为唯一指定办理外来工团体订票业务的网站,除该指定网站和铁路部门公布的业务办理点外,其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

节前为2025年1月14日—1月28日开行的春运列车硬座、软座车票,以及广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票。

节后为2025年2月1日—2月15日开行的管内春运列车硬座、软座返程车票,以及长沙南、怀化南站始发至广州南、深圳北站部分高铁二等座车票


第一步:信息发布阶段(时间安排为自2024年12月9日起)。铁路部门启用外来工团体订票网站(网址:eticket.gzrailway.com.cn),对外发布团体订票相关信息和业务表格。

第二步:企业(自组团)线上登记、信息变更、资格审核、用户激活(时间安排为2024年12月16日—18日共3天)。为企业(自组团)办理企业(自组团)登记、信息变更、用户激活等业务,往年办理过外来工团体订票业务的老企业,如“企业名称”“营业执照注册号”等信息均无变化的,可在团体订票网站完成线上审核后,再到办理点办理用户激活等业务。

第三步:申报订票计划(时间安排为2024年12月20日—23日共4天)。铁路部门于2024年12月20日前在网站公布包括运行区段、主要停点站等信息的春运列车开行初步方案,各企业(自组团)经办人结合开行方案网上提报订票计划。

第四步:审核安排订票计划(时间安排为2024年12月25日—26日共2天)。铁路部门根据确定的列车开行计划,对企业(自组团)订票需求进行逐一审核和安排,安排人员现场监督,形成受理计划。

第五步:确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息(时间安排为2024年12月27日—30日共4天)。订票企业(自组团)经办人须于2024年12月27日—29日在网上确认受理计划后,完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。

第六步:公示外来工团体订票情况(时间安排为2025年1月2日—6日共5天)。订票企业根据《订票协议》要求,向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定,并对订票情况予以公示。

第七步:确认计划兑现(时间安排为时间安排为2024年12月31日—2025年1月2日共3天)。铁路部门再次确认企业(自组团)订票计划后,完成计划兑现和制票工作。

第八步:票款支付、生成电子客票、签订协议(时间安排为2025年1月4日—6日共3天)。企业(自组团)经办人根据自身需要到深圳火车站办理相关手续。

铁路部门提示,根据铁路春运列车运行图编制实施等实际情况,外来工团体订票的各项业务办理时间等可能会出现局部调整,具体安排请广大企业和自主团实时关注外来工团体订票网站公告。(网址:eticket.gzrailway.com.cn)

深圳地区办理点

地址:深圳火车站长途售票厅(深圳市罗湖区建设路1号)

电话:0755-82322662

咨询电话开通时间及办理时间:2024年12月9日至企业取票截止日,每天上午8:00-12:00 下午14:00-17:30

网址:eticket.gzrailway.com.cn



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