SARAYA莎罗雅：70余载助力社会可持续发展

受  访 / 代島　裕世 莎罗雅株式会社（SARAYA） 董事

稻津 贵文 莎罗雅（上海）生物科技有限公司 总经理

采  访 / 麦芷洋

网易《你好，ESG》专栏主编

深圳市绿色产业促进会理事

旭柔计划副主席

通过商业活动来解决社会的课题，朝着可持续发展的社会前进。

——莎罗雅

图为代島　裕世 莎罗雅株式会社（SARAYA） 董事接受《你好，ESG》专访

麦芷洋：莎罗雅是从什么时候开始关注ESG与可持续发展议题的？为什么关注ESG与可持续发展议题呢？

代島　裕世：莎罗雅成立于1952年，至今已经有70多年历史，一直致力于追求人与地球环境的和谐。当环境问题开始在国际上备受关注的时候，我们就决定将可持续发展作为事业的核心。我们相信幸福与健康的环境之间有着必然的联系。研发维持和提高卫生、环境、健康水平的商品，将它们奉献给全世界，是我们的责任和信念。

纵观公司历史，我们的技术、经济和环境都有了显著的变化。近年来，由于人口的急速增长，给自然环境造成了持续地、不容忽视的影响。同时，面对气候变暖对海洋所造成的影响，我们更加迫切地需要探索方法，以将海平面上升、鱼群迁徙、冰冠融化等现象恢复至正常状态。作为一家肩负社会责任的公司，我们有义务通过对公司的未来和环境的革新来应对这些变化。

图为莎罗雅家庭民用产品

麦芷洋：结合莎罗雅的业务和产品，莎罗雅的可持续发展推进思路是怎么样的？

代島　裕世：围绕“卫生、环境、健康”这三个核心，我们开展了包括医疗卫生、食品卫生、公众卫生、家庭护理四个方面的业务，这本身与可持续发展息息相关，而可持续发展也是我们所有产品和工作的重心。

回顾莎罗雅的发展历程，我们不断提高莎罗雅产品的可持续发展能力。1971年，我们就推出了第一款主要原料为椰油的植物成分洗洁精“椰又净”，它99％可生物降解，用以解决当时充斥市场的由石油提炼而成的洗洁精对水资源造成的污染。

2004年，我们看到一档关于环境的电视节目，直指作为植物原料产地的马来西亚婆罗洲岛上，当地由于油棕种植面积的扩大导致野生动物栖息地的破坏，以及造成热带雨林面积的迅速减少。从油棕提取的棕榈油是世界上生产量最多，主要作为食用油消费的植物油品种之一，但是消费者并不了解这个情况，也更不了解棕榈油种植地环境破坏的情况。于是当时更家社长亲赴马来西亚，开启了公司在棕榈油可持续发展领域的深度探索，从解决当下的问题以及解决未来的问题两个层面努力。

在2006年，我们与当地政府合作建立自然保护区，合作创立婆罗洲保护基金，致力于在婆罗洲的雨林为动物保障安全的栖息地和迁徙路径。同时，消费者购买对应莎罗雅产品时，销售额的1% 将捐赠给婆罗洲保护基金使用。消费者在购买日用品时也为环境做出贡献。

而为了解决未来的问题，2010年，使用可持续棕榈油的商品全新上市，它是日本国内第一个获得棕榈油可持续发展圆桌会议（RSPO）认证的商品。随后延伸发展到我们全部家庭用产品线。

由此，我们建立了Life Time Value（全生命周期循环价值）体系，一个持续做好事的良性循环。对消费者来说，购买我们的产品不再是破坏环境的行为。我们因此获得了很好的评价和反馈。尤其是在2011年日本的大地震后，消费者的价值观发生了变化，大家都渐渐有了一个意识，就是希望通过自己的消费活动可以做一点好事，可以给环境做一点贡献。我们的销售额也因此得到了提升。

图为 莎罗雅Lifetime Value（全生命周期循环价值）体系

而在健康领域的可持续发展，我们与中国有着深厚的渊源。早在1995年，我们推出了源于自然植物的低热量甜味剂“乐甘健”。它兼顾了美味又不会影响血糖值(GI)，满足了消费者对健康生活的追求。而这个自然植物就是来自中国桂林的罗汉果，我们以可持续农业的方式，不使用杀虫剂，且由当地农民种植、就近工厂加工，支持当地经济。

以罗汉果提取物作为甜味剂，解决了代糖的“异味感”，从甜度、味道、外观、用法等角度，几乎可以做到与白砂糖无异，不用再进行换算，方便使用。

我们还不断在开发了衍生产品，如乐甘健的零卡硬糖，尤其推荐给儿童，因为不含蔗糖，从而大大降低了龋齿风险。另外，我们还根据中国市场的特色，开发了大受女性消费者青睐的0卡0糖姜茶，把过去每100克热量达到一千多千焦的姜茶降至零（来自SARAYA研究所自有调研数据）。

图为稻津 贵文 莎罗雅（上海）生物科技有限公司 总经理接受《你好，ESG》专访

麦芷洋：在清洁剂的使用上，作为消费者，我们日益关注两大议题，一是使用后的残留问题以及其对个人健康的影响；二是清洁剂成分对环境的影响。面对这些关乎可持续发展的要点，莎罗雅采取了哪些具体行动来回应呢？

代島　裕世：如同前面提及的，我们采用植物来源的清洁成分，同时，为了将产品残留物对健康的影响降到最低，我们进行了严格的安全性测试，健康一直是我们关注的重点。

此外，在现有产品可生物降解、对环境非常友好的情况下，我们正在着力全面推广对环境零负担的清洁成分——SOFORO®（槐糖脂），是我们独创的天然酵母洗净成分。它在兼顾清洁性的同时可以在排水后被微生物100%降解成水和二氧化碳，区别于现在市面上化学合成的成分对水资源的影响，是对环境和皮肤友好的，可持续使用的环保型制品。目前已经陆续在我们的产品中推广使用，也是我们对于环境保护的重要回应。

图为SOFORO®成分系列产品

麦芷洋：除了产品成分，在产品容器方面，莎罗雅有什么样的构思呢？

代島　裕世：我们各部门已经启动多个项目，专注于资源的再利用。

一是，从容器设计上着手。早在1982年我们率先在日本推出了厨房用洗剂的补充装产品，这一举措大大减少一次性容器的使用。同时，我们对瓶子进行标准化设计，使得容器方便在产品中共享，这为我们降低了能耗、减少塑料的使用、消除物流中的浪费以及减少瓶内的液体残留。

二是，从回收上着手。我们与永旺（AEON）合作，鼓励消费者将空容器带回永旺，再由我们的回收公司进行清洗和处理，实现容器的循环利用。在日本，我们也在着手将生产线转换为更易于消费者回收、减少塑料使用的纸盒型补充装，它长得跟中国鲜牛奶的纸盒一样（见下图右侧），希望以此进一步解决产品容器的可持续发展。

图为莎罗雅补充装产品

麦芷洋：与很多国内企业倾向于成立企业基金会不同，莎罗雅于2001年创立了非营利组织ZERI JAPAN，旨在全球推广零排放构想，并支持其在国内外长期开展环境教育、环保技术研究、海洋生态保护等各项事业。这一举措背后，莎罗雅有着怎样的战略考量与愿景？

代島　裕世：我们人类起源于海洋，但也是海洋污染的主要来源。而海洋覆盖地球70%的面积，保护海洋对所有生物的生存至关重要。我们非常希望全人类意识到这一重要课题。

通过前面提到的婆罗洲事件，我们学习到了很重要的一点，就是企业与NGO、NPO进行合作将至关重要，必须通过商业活动来解决社会的课题。因此我们推动致力于循环利用资源和能源的ZERI Japan （Zero Emission Research and Initiative，零排放研究和倡议）的创立、以及重点推动致力于解决海洋问题的“蓝色海洋计划”（Blue Ocean Initiative）。通过这一举措，我们提出了一种将企业活动与社会贡献相结合的新模式。公司员工通过这一平台将各部门的创意付诸实践，与致力于减少海洋垃圾和保护森林的团体合作开展项目。与此同时，SARAYA与参与企业的研发部门协作，研究并开发新型环保技术与材料，以推动产品和服务的创新。

特别的，在2025年大阪关西世博会上，我们将支持ZERI JAPAN建造世博会展馆蓝海巨蛋，通过该馆加深大家对海洋的了解,向世界传播以下信息：防止塑料海洋污染、海洋产业的可持续发展以及促进对海洋气候变化的理解。这个展馆不仅仅提供展示，而是为来访者带来超越普通体验的深刻感受。通过这一平台，个人能够更深入地理解海洋的价值及其面临的问题，从而提高对环境问题的行动意识，并促使更多人积极参与保护海洋的实践。

麦芷洋：蓝色巨蛋有什么特别之处？

代島　裕世：蓝色巨蛋本身通过其设计、技术和功能的独特性，让来访者亲身感受海洋的重要性及其保护的必要性。我们首先从设计上关注可持续发展。蓝色巨蛋的结构采用了日本的竹子、碳纤维增强塑料（CFRP）以及纸管，特别是，CFRP作为一种轻量且坚韧的材料，无需在地基上打桩即可施工，这不仅有助于减少废弃物，还考虑了迁移和再利用的可能性，从而实现降低环境负荷的目标。在蓝色巨蛋中，我们希望：

培养环境意识与促进行为改变。通过蓝色海洋穹顶的体验，来访者能够直接感受到海洋环境的现状，特别是塑料污染和生态系统威胁。尤其是面向下一代的教育和启发。为了保护海洋的未来，下一代的领导者必须理解这些问题并采取行动。

推动科学与产业界的合作、推动技术创新。在场馆中，不仅会展示海洋保护领域的最新技术和研究成果，还将为不同领域的专家、企业家和公司提供一个交流平台。

扩展国际性影响。在世博会的舞台上激励国内外的利益相关者，使更多的人和组织参与到海洋保护活动中来。即使在世博会之后，穹顶中孕育的网络和创意也将不断转化为持续的项目和国际合作，成为构建可持续未来的基础。

图为莎罗雅支持ZERI JAPAN建造的世博会展馆蓝海巨蛋简介

麦芷洋：谢谢莎罗雅的分享！在访谈最后的环节，我们特别策划了一项名为“绿色接力计划”的特别活动，倡议每位受访嘉宾为下一位受访者准备一份特别的绿色礼物。这份礼物不仅是对ESG理念的实物呈现，更是承载了他们对于可持续发展和公益事业的热爱和坚持。

今天的绿色接力来自德事隆集团政府事务副总裁、亚洲商务航空协会(AsBAA)副主席暨中国区委员会主席张传勇先生，他带来了AsBAA的飞盘和购物袋，它们由生物降解塑料回收制作而成，体现了航空业对绿色发展承诺的实际行动，并期待可持续生活的理念可以逐渐深入人心。

稻津贵文：我的绿色接力是SARAYA的三款使用天然成分和考虑可持续性的产品——椰又净洗洁精、洗衣液和衣物柔顺剂。它们是我们对环境保护和健康生活的承诺，不仅满足了消费者对高效清洁产品的需求，同时也减少了对环境的负担。通过使用“椰又净”，消费者可以在日常家务中实践绿色生活，为保护地球环境贡献自己的一份力量。

图为稻津 贵文先生与《你好，ESG》专栏主编麦芷洋进行本期“绿色接力计划”

SARAYA是全球领先的环境卫生和个人卫生产品制造商，提供食品卫生、环境卫生相关咨询服务。致力为全世界的卫生、环境和健康做贡献。我们的业务范围从手部卫生产品延伸到各种形式的卫生，如食品安全、感染预防和控制、公共卫生，以及功能性食品。这种多样化的业务和承诺来自独特的历史。各种健康数据检查分析以及预防理念，引导我们走向未来。

特别鸣谢

特别鸣谢战略合作伙伴富穆咨询提供采访支持，富穆咨询阿礼 健太郎先生、铃木 阳大先生亦对此次采访提供专业贡献。